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Freemtrshuttle.jpg

港鐵免費接駁巴士在港鐵站內的指示

港鐵免費接駁巴士Free MTR Shuttle Bus),於2011年前稱為港鐵緊急接駁巴士MTR Emergency Bus),是由港鐵為其鐵路服務因技術故障、發生意外或突發事件令服務暫停時而提供的臨時免費巴士服務,接載受影響乘客到下一個有列車服務的港鐵車站,繼續使用鐵路服務。

港鐵與公共巴士同業聯會(POOA)[1]訂定了協議,由該聯會負責提供車輛。[2]此外在前九鐵的綫路上(東鐵綫馬鞍山綫西鐵綫輕鐵)需要提供緊急接駁巴士時,港鐵巴士港鐵接駁巴士亦會派出車輛服務,而九巴亦有數條緊急接駁巴士路線可以輔助這些前九鐵的綫路。

事實上,接駁巴士亦是合約式出租服務的一種,因此所有在鐵路事故時提供服務的巴士均需領有相關的客運營業證。而九巴在支援緊急接駁服務時則會用上特定路線編號,以作識別。

啟動接駁巴士

安排接駁巴士

一般就市區綫而言,當預計事故可能會擾攘超過2小時,或者有車站因而沒有鐵路服務的話,才會安排接駁巴士東涌綫方面,香港站荔景站路段與其他市區綫同樣,安排接駁巴士準則為預計延誤超過2小時,而荔景站東涌站一段和迪士尼綫則預計延誤1小時,便會派出免費接駁巴士。至於機場快綫則較為特別,為免旅客大失預算,延誤登機時間,當預計延誤超過20分鐘,便會立即派出免費接駁巴士[3][4]

另外由於合約問題,加上過海的交通情況容易阻礙接駁巴士服務,因此接駁巴士不會過海機場快綫替代服務除外)。另外,在惡劣天氣而導致的列車延誤下,接駁巴士亦未必會派出服務[5]

東鐵綫馬鞍山綫的路段如需派出接駁巴士,由於港鐵接駁巴士車隊數目有限,原本K12K17等常規路綫只能維持有限度服務,甚至被要求停止服務。

於市區車站候命巴士

MTR 901@Po Lam BT.jpg

停泊於寶琳公共運輸交匯處候命的港鐵巴士

礙於安排緊急巴士需時,港鐵自2015年10月25日起,於每日06:00-00:00鐵路運作期間安排過剩的單層巴士(皆為從服務新界西北的港鐵巴士抽調的Enviro200巴士)停泊於寶琳香港站作候命,並不時進行緊急接駁路綫訓練,以防一旦發生鐵路緊急事故能於短時間內安排接駁巴士接載乘客。

MTR Closed Road Permit.jpg

候命巴士所領有的禁區許可證,指明巴士只能進入的公共運輸交匯處。留意車牌一欄另以信函形式發出,表示此許可證只適用於信內所列出的車牌號碼

而在同年12月20日,候命點增至6個,除上途車站外更包括尖東站九龍塘長沙灣(甘泉街)南(荔枝角站)及荃灣西站[6]。2016年6月,新增長沙灣(甘泉街)北,方便調配停泊位置。該等候命巴士需額外申領相關巴士總站的禁區許可證,許可證上附加不准阻礙公共交通進出及同一時間只能停泊一輛巴士的條件。有候命巴士在調景嶺公共運輸交匯處曾因阻塞總站交通而遭票控,引起網民討論[7]

在此安排實行數月後,Enviro200候命巴士於2016年3月15日清晨才有機會首次應用在市區,行走AE1綫來往香港站與機埸站/博覽館站之間。

與公共巴士同業聯會協議

根據港鐵公司與公共巴士同業聯會(POOA)的協議,當港鐵服務受阻需要提供接駁巴士服務時,公共巴士同業聯會在接獲港鐵公司通知後約30至45分鐘,會安排約10輛巴士投入服務;1至1.5小時內,會另有約40輛巴士投入服務;至2小時後將會共有約100輛巴士投入服務。實際投入服務的巴士數目需視乎列車服務受影響的程度及當時路面交通情況而定[8][9],最多可調派共250輛緊急巴士。

與九巴協議

根據港鐵公司與九巴的協議,當港鐵服務受阻需要提供接駁巴士服務時,九巴在接獲港鐵公司通知後約40分鐘,會安排約20輛巴士投入服務[10]

人手調配

當出現嚴重服務阻延,而需啟動免費接駁巴士服務時,港鐵公司車務控制中心會動員客務快速應變隊到受影響車站提供以下額外支援:

  • 設置啟動港鐵免費接駁巴士服務的設施;
  • 在受影響車站及港鐵免費接駁巴士的上落點維持秩序;
  • 於事故發生期間向車務控制中心適時匯報,以期更有效協調相關政府部門如警方,管理人流;
  • 處理查詢並建議乘客轉乘其他鐵路綫及其他交通選擇;及
  • 為乘客提供指引及支援。

邊境車站安排

由於前往羅湖站落馬洲站的部分道路屬於邊境禁區的封閉道路,因此在營運相關路綫的巴士(不論租用旅遊巴士或抽調港鐵巴士)均需要向警務處申領指定路段的封閉道路通行許可證,方能進入。

用車

由於合約問題,派車會根據發生事故的港鐵路綫,如觀塘綫發生事故並不能使用城巴(非專利),可是有些情況屬於例外。

以下是獲准使用的組合:

路綫 用車
荃灣綫觀塘綫東涌綫迪士尼綫旅遊巴士港鐵巴士
港島綫南港島綫將軍澳綫旅遊巴士城巴(非專利)及港鐵巴士
機場快綫旅遊巴士機場快綫穿梭巴士港鐵巴士
東鐵綫西鐵綫馬鞍山綫輕鐵港鐵巴士港鐵接駁巴士九巴城巴(非專利)、冠忠

路綫列表

在以下列表中,有 * 號代表該港鐵站為上客站(如屬中途站亦可落客);有 # 號代表該接駁路綫由九巴提供服務及派車,只有曾服務的路綫才有相關頁面。

港鐵曾上載所有路綫的資料,後來因網站更新而沒有重新上載。因此,港鐵可能會因應實際情況而更改行車路綫或路綫編號,以下只按應變計劃中所載的路綫資料,乘客需留意車站職員的指示。

荃灣綫

荃灣綫
T1 荃灣*→大窩口葵興葵芳荔景美孚 美孚*→荔景葵芳葵興大窩口荃灣
T2 葵興*→葵芳荔景美孚 美孚*→荔景葵芳葵興
T3 葵興*→葵芳荔景 荔景*→葵芳葵興
T4 葵興*→葵芳荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子 太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景*→葵芳葵興
T5 美孚*→荔枝角長沙灣深水埗太子 太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚
T6 荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子 太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景
T7 美孚*→荔枝角長沙灣深水埗太子*→旺角油麻地佐敦 佐敦*→油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚
T8 荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子*→旺角油麻地佐敦 佐敦*→油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景
T9 油麻地*→佐敦尖沙咀 尖沙咀*→佐敦油麻地
T10 荃灣*→大窩口葵興 葵興*→大窩口荃灣
T11 荃灣*→大窩口葵興葵芳荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子*→旺角油麻地佐敦尖沙咀 尖沙咀*→佐敦油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景*→葵芳葵興大窩口荃灣
T12 荃灣*→大窩口葵興葵芳荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子 太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景*→葵芳葵興大窩口荃灣
T13 荃灣*→大窩口葵興葵芳荔景 荔景*→葵芳葵興大窩口荃灣
T14 葵興*→葵芳荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子*→旺角油麻地佐敦尖沙咀 尖沙咀*→佐敦油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景*→葵芳葵興
T15 荔景*→美孚荔枝角長沙灣深水埗太子旺角油麻地佐敦尖沙咀 尖沙咀*→佐敦油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚荔景
T16 美孚*→荔枝角長沙灣深水埗太子*→旺角油麻地佐敦尖沙咀 尖沙咀*→佐敦油麻地旺角太子*→深水埗長沙灣荔枝角美孚

港島綫

港島綫
H1 柴灣*→杏花邨筲箕灣西灣河太古 太古*→西灣河筲箕灣杏花邨柴灣
H2 柴灣*→杏花邨筲箕灣西灣河太古鰂魚涌*→北角炮台山天后銅鑼灣 銅鑼灣*→天后炮台山北角鰂魚涌*→太古西灣河筲箕灣杏花邨柴灣
H3 鰂魚涌*→北角炮台山天后銅鑼灣 銅鑼灣*→天后炮台山北角鰂魚涌
H4 鰂魚涌*→北角炮台山天后銅鑼灣灣仔金鐘*→中環上環 上環*→中環金鐘*→灣仔銅鑼灣天后炮台山北角鰂魚涌
H5 灣仔*→金鐘*→中環上環 上環*→中環金鐘*→灣仔
H6 金鐘*→中環 上環*→中環金鐘
H7 柴灣*→杏花邨 杏花邨*→柴灣
H8 鰂魚涌*→北角炮台山天后銅鑼灣灣仔金鐘 金鐘*→灣仔銅鑼灣天后炮台山北角鰂魚涌
H9 上環*→西營盤香港大學堅尼地城 堅尼地城*→香港大學西營盤上環
H10 金鐘*→中環上環西營盤香港大學堅尼地城 堅尼地城*→香港大學西營盤上環中環金鐘

南港島綫

南港島綫
S1 金鐘*→海洋公園 海洋公園*→金鐘
S2 待查 待查
S3 待查 待查
S4 待查 待查
S5 待查 待查
S6 待查 待查
S7 利東*→海怡半島 海怡半島*→利東

觀塘綫

觀塘綫
K1 觀塘*→牛頭角九龍灣彩虹 彩虹*→九龍灣牛頭角觀塘
K2 觀塘*→牛頭角九龍灣彩虹鑽石山黃大仙樂富九龍塘 九龍塘*→樂富黃大仙鑽石山彩虹九龍灣牛頭角觀塘
K3 彩虹*→鑽石山黃大仙樂富九龍塘 九龍塘*→樂富黃大仙鑽石山彩虹
K4 彩虹*→鑽石山黃大仙樂富九龍塘石硤尾 石硤尾*→九龍塘樂富黃大仙鑽石山彩虹
K5 彩虹*→鑽石山黃大仙樂富九龍塘太子石硤尾 太子*→石硤尾九龍塘樂富黃大仙鑽石山彩虹
K6 觀塘*→牛頭角九龍灣彩虹鑽石山黃大仙樂富九龍塘太子 太子*→石硤尾九龍塘樂富黃大仙鑽石山彩虹九龍灣牛頭角觀塘
K7 油塘*→藍田觀塘 觀塘*→藍田油塘
K8 黃埔*→何文田油麻地 油麻地*→何文田黃埔

將軍澳綫

將軍澳綫
TKL1 油塘*→藍田調景嶺 調景嶺*→藍田油塘
TKL2A 寶琳*→坑口*→藍田 藍田*→坑口*→寶琳
TKL2B 藍田*→油塘調景嶺將軍澳康城 油塘*→藍田調景嶺將軍澳康城
TKL3 寶琳*→坑口*→康城*→將軍澳*→調景嶺 調景嶺*→將軍澳*→康城*→坑口*→寶琳
TKL4 寶琳*→坑口*→將軍澳 將軍澳*→坑口*→寶琳
TKL5 康城*→將軍澳 將軍澳*→康城

機場快綫

機場快綫
AE1 香港*→機場一號客運大樓→機場二號客運大樓 機場*→香港
AE1S 香港*→博覽館 博覽館*→香港
AE2 九龍*→機場一號客運大樓→機場二號客運大樓 機場*→九龍
AE2S 九龍*→博覽館 博覽館*→九龍
AE3 青衣*→機場一號客運大樓→機場二號客運大樓 機場*→青衣
AE3S 青衣*→博覽館 博覽館*→青衣
AE4S 機場*→博覽館 博覽館*→機場一號客運大樓→機場二號客運大樓
AE5S 東涌*→博覽館 博覽館*→東涌

東涌綫迪士尼綫

東涌綫迪士尼綫
TE7 青衣*→荔景*→南昌→奧運→九龍 九龍*→奧運→南昌→荔景*→青衣
TE8 東涌*→欣澳*→青衣 青衣*→欣澳*→東涌
TE9 東涌*→欣澳*→荔景 荔景*→欣澳*→東涌
TE10 東涌*→機場 機場*→東涌
TE11 南昌*→奧運→九龍 九龍*→奧運→南昌
TE12 荔景*→南昌→奧運→九龍 九龍*→奧運→南昌→荔景
TE13 欣澳*→迪士尼 迪士尼*→欣澳
TE13S 青衣*→迪士尼 迪士尼*→青衣
TE14 欣澳*→東涌 東涌*→欣澳
TE15 荔景*→迪士尼*→東涌 東涌*→迪士尼*→荔景

東鐵綫

東鐵綫
E00 紅磡*→九龍塘 九龍塘*→紅磡
E1 紅磡*→旺角東(已棄用) 旺角東*→紅磡(已棄用)
E1A/
K20S #
紅磡*→旺角東*→九龍塘(已棄用) 九龍塘*→旺角東*→紅磡(已棄用)
E1B 尖東*→紅磡*→旺角東(已棄用) 旺角東*→紅磡*→尖東(已棄用)
E2 旺角東*→九龍塘(已棄用) 九龍塘*→旺角東(已棄用)
E2A 旺角東*→九龍塘*→大圍(已棄用) 大圍*→九龍塘*→旺角東(已棄用)
E3 九龍塘*→大圍 大圍*→九龍塘
E3A/
K80S #
九龍塘*→沙田 沙田*→大圍*→九龍塘
E4 大圍*→沙田 沙田*→大圍
E4A 大圍*→沙田*→火炭*→大學 大學*→火炭*→沙田*→大圍
E5A 沙田*→火炭*→大學 大學*→火炭*→沙田
E5B
K81S #
沙田*→火炭*→大學*→大埔墟 大埔墟*→大學*→火炭*→沙田
E6 大學*→大埔墟 大埔墟*→大學
E6A 大學*→大埔墟*→太和 太和*→大埔墟*→大學
E7 大埔墟*→太和 太和*→大埔墟
E7A 大埔墟*→太和*→粉嶺 粉嶺*→太和*→大埔墟
E8 太和*→粉嶺 粉嶺*→太和
E8A 太和*→粉嶺*→上水 上水*→粉嶺*→太和
E9 粉嶺*→上水 上水*→粉嶺
E9A 粉嶺*→上水*→羅湖 羅湖*→上水*→粉嶺
E9B 粉嶺*→上水*→落馬洲 落馬洲*→上水*→粉嶺
E10 大埔墟*→太和粉嶺上水羅湖 羅湖*→上水粉嶺太和大埔墟
E11/
K72S #
上水*→落馬洲 落馬洲*→上水
All Route E1-E11 紅磡*→九龍塘*→大圍*→沙田*→火炭*→大學*→大埔墟*→太和*→粉嶺*→上水*→羅湖落馬洲 羅湖*/落馬洲*→上水*→粉嶺*→太和*→大埔墟*→大學*→火炭*→沙田*→大圍*→九龍塘*→紅磡
E99 大埔墟*→太和粉嶺上水落馬洲 落馬洲*→上水粉嶺太和大埔墟
K70S # 上水*→羅湖 羅湖*→上水
K71S # 大埔墟*→太和*→粉嶺*→上水 上水*→粉嶺*→太和*→大埔墟

港鐵並無為馬場站安排緊急接駁巴士,但九巴部分沙田馬場路線在路線表令中列明,如在沙田賽馬日期間有緊急事故,可營運指定特別服務:

馬鞍山綫

馬鞍山綫
M1 大圍*→車公廟*→沙田圍*→第一城 第一城*→沙田圍*→大圍
M2 第一城*→石門*→大水坑 大水坑*→石門*→第一城
M3/
K83S #
大圍*→車公廟*→沙田圍*→第一城*→石門*→大水坑 大水坑*→石門*→第一城*→沙田圍*→大圍
M4 石門*→大水坑 大水坑*→石門
M5/
K84S #
石門*→大水坑*→恆安*→馬鞍山*→烏溪沙 烏溪沙*→馬鞍山*→恆安*→大水坑*→石門
M6 恆安*→馬鞍山*→烏溪沙 烏溪沙*→馬鞍山*→恆安
M7(特快) 大圍*→第一城*→馬鞍山 馬鞍山*→第一城*→大圍
M8 九龍塘*→大圍*→車公廟*→沙田圍*→第一城 第一城*→沙田圍*→車公廟*→大圍*→九龍塘
M9 沙田*→大圍*→車公廟*→沙田圍*→第一城 第一城*→沙田圍*→車公廟*→大圍*→沙田
M10
K82S #
大圍*→車公廟*→沙田圍*→第一城*→石門*→大水坑*→恆安*→馬鞍山*→烏溪沙 烏溪沙*→馬鞍山*→恆安*→大水坑*→石門*→第一城*→沙田圍*→大圍
M11 大圍*→車公廟*→沙田圍 沙田圍*→車公廟*→大圍
M12 車公廟*→沙田圍*→第一城 第一城*→沙田圍*→車公廟
M13 沙田圍*→第一城*→石門 石門*→第一城*→沙田圍
M14 石門*→大水坑*→恆安 恆安*→大水坑*→石門
M15 大水坑*→恆安*→馬鞍山 馬鞍山*→恆安*→大水坑
M16 馬鞍山*→烏溪沙 烏溪沙*→馬鞍山

西鐵綫

西鐵綫
K90A 屯門*→兆康 兆康*→屯門
K90B 屯門*→兆康*→天水圍 天水圍*→兆康*→屯門
K91A 天水圍*→朗屏*→元朗 元朗*→朗屏*→天水圍
K91B 元朗*→錦上路 錦上路*→元朗
K91C 錦上路*→朗屏 朗屏*→錦上路
K91D 天水圍*→朗屏 朗屏*→天水圍
K91E 朗屏*→元朗 元朗*→朗屏
K92 錦上路*→荃灣西 荃灣西*→錦上路
K93 屯門*→兆康*→天水圍*→朗屏 朗屏*→天水圍*→兆康*→屯門
K93A 屯門*→兆康*→天水圍*→朗屏*→元朗*→錦上路 錦上路*→元朗*→朗屏*→天水圍*→兆康*→屯門
K94 元朗*→荃灣西 荃灣西*→元朗
K95 元朗*→美孚 美孚*→元朗
K96 美孚*→南昌 南昌*→美孚
P97A 荃灣西*→美孚*→南昌 南昌*→美孚*→荃灣西
P97B 錦上路*→荃灣西*→美孚 美孚*→荃灣西*→錦上路
P97C 荃灣西*→美孚 美孚*→荃灣西
K99 屯門*→兆康*→天水圍*→朗屏*→元朗*→錦上路*→荃灣西*→美孚*→南昌*→柯士甸*→尖東→紅磡 紅磡*→尖東→柯士甸*→南昌*→美孚*→荃灣西*→錦上路*→元朗*→朗屏*→天水圍*→兆康*→屯門
P101 南昌*→柯士甸 柯士甸*→南昌
P102 柯士甸*→尖東 尖東*→柯士甸
P103 尖東*→紅磡 紅磡*→尖東
P104 美孚*→南昌*→柯士甸 柯士甸*→南昌*→美孚
P105 南昌*→柯士甸*→尖東 尖東*→柯士甸*→南昌
P106 柯士甸*→尖東*→紅磡 紅磡*→尖東*→柯士甸

輕鐵

輕鐵
編號 起迄站
505三聖兆康
505F屯門兆康
505L屯門良景
505N
K67S #
兆康站(北)良景邨
506屯門碼頭三聖(曾稱506R,與常規路綫506不同)
507屯門碼頭田景
507R屯門碼頭屯門
507L屯門良景
507N屯門市中心良景
507S屯門碼頭三聖
600不定(在九鐵時代,西鐵輕鐵緊急接駁均曾使用,現已棄用)
600H
K68S #
洪天路緊急月台元朗
610屯門碼頭元朗
610H
K64S #
兆康站洪天路緊急月台
610N屯門碼頭石排
610T石排兆康
614屯門碼頭元朗
614P屯門碼頭兆康
614H屯門洪天路
614N屯門碼頭兆康
614S屯門兆康
615屯門碼頭元朗
615P屯門碼頭兆康
615H屯門洪天路
705天水圍循環綫(逆時針)
706天水圍循環綫(順時針)
751天逸友愛
751P天逸天水圍
751H洪天路天逸
751S洪天路天榮
751T洪天路天水圍
751N屯門兆康
761P天逸元朗
761H洪天路天逸
K60S #天水圍市中心屯門碼頭
K61S #元朗(東)屯門碼頭
K62S #元朗(東)天水圍市中心
K63S #天水圍市中心洪天路緊急月台
K66S #天水圍站翠湖站
K68S #元朗(東)兆康站(北)

圖集

註釋及參考資料

  1. 此聯會為香港非專營公共巴士營辦商的聯盟。現時,公共巴士同業聯會有超過200個會員,均為非專營巴士營辦商,車隊約有4000輛巴士,即佔全港非專營巴士約6成。
  2. 立法會交通事務委員會鐵路事宜小組委員會2008-12-16特別會議紀要
  3. 緊急接駁巴士,MTR Service Update
  4. [1]2014年2月7日10:09,MTR Service Update
  5. 可參考維基百科的2012年7月東鐵綫供電故障事件條目
  6. [2],柏斯敦巴士台
  7. 網民熱話:港鐵接駁巴士泊總站都被抄牌?,東網,2017年2月5日。
  8. 立法會:有關港鐵公司的應變安排及維修工作的背景資料簡介,2012年6月25日。
  9. [3]2014年2月7日10:09,MTR Service Update
  10. [4]2014年2月7日10:09,MTR Service Update

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