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站務助理(城巴新巴稱為Station Service Assistant;九巴稱為Bus Stop Assistant,BSA),簡稱站助,俗稱「維記」、「維站」,是巴士公司的前綫職位之一,於主要巴士站當值,負責維持車輛及乘客之秩序。
工作範圍
站務助理一般於繁忙時間值勤,於主要巴士站協助乘客盡快登上巴士,並指導乘客善用車廂空間,同時須解答乘客疑問。
城巴及新巴之站務助理普遍只須維持秩序,反之部分九巴站務助理需要紀錄上落客人數、抵站及離站時間等數據(俗稱「集數」[1])。不過,其實際工作需視乎派駐之巴士站而有所不同,例如部分站務助理需負責站長的「放車」(調控總站開出班次)工作。
於較繁忙車站當值的站務助理甚至需要「排車」,即是與車長溝通,控制巴士進站、出站步伐。
基本要求
相比車長、站長,站務助理之入職要求較低,只需年滿18歲及初中畢業即可投考,毋須持有駕駛執照,因此任職者多為大專生及家庭主婦。
擬申請站務助理職位的人士可循巴士公司列明的途徑申請:
- 九巴:招聘人才:站務助理(全職 / 兼職)
- 龍運巴士:招聘人才:站務助理(全職 / 兼職)
- 城巴、新巴:就業機會(並非長期設有空缺)
工資
九巴兼職站務助理之薪金為每小時$34.5(隨最低工資而調整),而新巴城巴之站務助理卻為每小時$65。上述職位均可享有免費乘車福利,獲公司發出八達通乘車證供日常使用。
圖集
註釋、參考資料
- ↑ 巴士公司職員慣常將之寫成「摺數」或「褶數」,但讀音則為「集數」。
相關條目
香港鐵路大典條目:
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香港渡輪大典條目:
外部連結
- 有關九巴站務助理及新城兼職乘客服務員,hkiTalk.net
- 九巴站務助理問題,hkiTalk.net
- 九巴 兼職顧客服務大使 vs 站務助理 (兼職),香港巴士論壇