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酒店服務Hotel Service),屬於非專營巴士其中一類服務,運輸署簽發的客運營業證所批准經營之服務批註為「A02」。

領有酒店服務批註的車輛數目,在2003年突破3,400輛後逐年下降。截至2018年1月,全港共有1,640輛非專營巴士領有酒店服務批註。[1]

法例規定

根據《公共巴士服務條例》(第230章)第4條的規定,酒店服務即運載下榻某酒店的乘客的服務,而該服務是在該酒店接載或放下每一名乘客的。

以非專營巴士提供的酒店服務一般有兩種,一種為常規並有固定路線、固定目的地及時間表的穿梭服務,另一種則為非定時定點及沒有固定路線的服務。

就穿梭服務而言,營辦商須就路線、上落地點、營運時間及日數,以及用以提供服務的車輛等資料向運輸署申請。申請人同時須附上相關證明文件,例如酒店牌照或能證明酒店正向民政事務總署牌照事務處申請酒店牌照的相關文件、與酒店簽署的有效合約等。在現行安排下,申請人無須待酒店開業後才能提出申請,而如文件齊備而申請獲接納,運輸署亦無須待酒店開業後方批出申請。自2005年起,運輸署會向穿梭服務營辦商發出服務詳情表,營辦商必須依照服務詳情表所批准的營運細節提供服務。

如營辦商欲提供非固定服務,則只需調派備有酒店服務批註的非專營巴士便可提供服務,無須事前向運輸署申請。

服務安排

酒店專車服務只限下榻有關酒店的住戶使用,住戶如需乘搭專車,一般須向酒店或酒店代理預約,或於指定開車時間前在酒店指定地點等候,部分酒店或會向乘客收取車費或要求乘客預先購買車票,方可乘搭專車,例如帝景酒店專車由酒店往荃灣方向。根據審計署於2017年的調查,在32條有服務詳情表酒店穿梭路線中,30條不得個別收費。

為防止酒店住戶以外的乘客濫用專車服務,酒店通常會安排乘客在酒店指定位置等候,並有服務員指示乘客登車;回程乘搭專車返回酒店時,乘客一般須出示房卡以示證明。

路線

此章節的主條目是酒店穿梭巴士路線列表

用車

酒店服務用車大多是中型巴士,如三菱Rosa,或車身較短的大型客車,方便進出酒店。

為方便住戶識別,酒店服務的專車大多於車身上貼上所屬酒店的名稱及標誌。

圖集

相關條目

註釋及參考資料

外部連結